Lacoste s’adapte aux comportements des consommateurs en offrant une nouvelle fonctionnalité en ligne. La société a en effet lancé le dispositif « Click & Collect » disponible sur son site internet. Cette nouvelle fonctionnalité… Lire la suite
Le groupe Allemand a souhaité augmenter le trafic d’automobilistes dans les garages avec la création d’un nouveau programme de services : le site www.bosch-easyway.fr, créé début 2013. Sur ce site Internet, l’enseigne propose… Lire la suite
Une étude IFOP sur les attentes des consommateurs dans les magasins en matière de service connectés a récemment été publiée. Cette étude a été menée fin 2012 avec Wincor Nixdorf, partenaire stratégique… Lire la suite
L’agence de communication cross-média Moonda a réalisé en mars 2013 une infographie sur l’impact du digital sur le parcours client. Parmi les différents chiffres et comportements mis en avant dans cette étude,… Lire la suite
Thomas Le Guyader, expert en e-commerce au sein de l’agence EvoKe confirme qu’aujourd’hui quatre consommateurs sur cinq réalisent la démarche de rechercher une information sur le web avant de se rendre en magasin. … Lire la suite
