À quoi servent encore les cartes de fidélité ?
Elles remplissent nos poches et nos portefeuilles, sans qu’on s’en serve tant que ça. Sur le moment, les prendre semble être une bonne idée, mais par la suite, elles nous encombrent plus… Lire la suite
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Que ceux qui croyaient que le commerce en ligne avait terrassé l’achat en magasin se détrompent. Selon une récente étude publiée par l’institut de sondage Ipsos, 72%, soit près de trois quart… Lire la suite
Starbucks est une marque particulièrement populaire sur les réseaux sociaux : 11 millions de « likes » sur Facebook, presque un million de « followers » sur Twitter, selon le Journal du Net. Pour consolider sa… Lire la suite
Ajouter une petite touche de gaieté et de poésie à notre quotidien avec une appli mobile, c’est possible. L’agence de publicité japonaise Dentsu l’a fait, en lançant iButterfly, une application iPhone permettant… Lire la suite
Nous revenons cette semaine sur une infographie publiée par Medallion Retail, agence marketing américaine, à propos de la personnalisation de l’expérience client en magasin à l’heure de la relation omnicanale. A retenir… Lire la suite